FAQ

Сколько времени займёт процесс возврата средств?

Всё индивидуально, но обычно от недели до нескольких месяцев, в зависимости от сложности и юрисдикции.

Какие действия я должен предпринять прямо сейчас?

Заблокировать брокера, собрать все доказательства и начать процедуру возврата при поддержке юриста.

Есть ли вероятность наказания мошенников?

Всё зависит от юрисдикции, под контролем которой работал брокер. Для этого необходимо подать запросы при поддержке юриста в соответствующие регулирующие органы.

Какие документы мне нужно предоставить?

Доказательства переводов, переписка с мошенниками, скриншоты и другие связанные документы.

Что делать, если брокер больше не выходит на связь?

Если брокер не связался с вами, вполне вероятно, что вы стали жертвой мошенничества, свяжитесь с нами для бесплатной консультации и наш юрист постарается вам помочь.

Как определить, легален ли брокер, с которым я работал?

Мы можем проверить его регистрацию в финансовых регуляторах страны, где он оперирует.

Вы гарантируете возврат денежных средств?

Нет, мы не даём гарантий, так как каждый случай индивидуален и зависит от множества факторов. Мы проводим правовую оценку ситуации и информируем клиента о возможных способах защиты его интересов.

Мои данные в безопасности?

Да. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством РФ и используем технические и организационные меры для их защиты. Подробности изложены в нашей Политике конфиденциальности.